小長假旅途有終點(diǎn),鐵路服務(wù)助力無止境
記者從中國鐵路總公司獲悉,18日是端午假期最后一天,全國鐵路迎來返程客流高峰,預(yù)計發(fā)送旅客1256萬人次。6月17日,全國鐵路發(fā)送旅客1087.5萬人次,同比增加150.5萬人次,增長16.1%,運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。(6月18日新華網(wǎng))
如今的端午小長假是春夏交接之際游玩的好時間。比起春運(yùn)、暑運(yùn),端午小長假雖然只有3天的客流高峰,但鐵路部門延續(xù)春運(yùn)的服務(wù)理念,多措并舉,給出門游玩的旅客以更加好的出行體驗(yàn)。
面對小長假探親流、旅游流的重疊,鐵路部門全面啟動端午假期鐵路運(yùn)輸。根據(jù)全國各地群眾的客流量的預(yù)測,合理運(yùn)用路網(wǎng)優(yōu)勢,通過重點(diǎn)城際鐵路臨時加開,熱門旅游專線重聯(lián)等方式,在多個站點(diǎn)、多個方向精準(zhǔn)、靈活地增開臨客,并推出多項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措,確保旅客端午出行更加順暢。
鐵路部門以市場需求為導(dǎo)向,以百姓需要為目標(biāo),以旅客滿意為標(biāo)準(zhǔn),讓鐵路發(fā)展成果更多惠及廣大民眾。每逢節(jié)假日的鐵路運(yùn)輸,鐵路部門都會積極優(yōu)化運(yùn)力、創(chuàng)新推出更好的便民服務(wù)。中國鐵路憑借其安全、經(jīng)濟(jì)、快速等運(yùn)輸優(yōu)勢,加上不斷改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使乘坐動車高鐵成為人們出行的首選交通工具之一,這些是有目共睹的。
在競爭日益激烈的運(yùn)輸市場中,鐵路保持著旅客運(yùn)輸?shù)姆(wěn)步增長,難能可貴。筆者相信,在順應(yīng)時代發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、塑造服務(wù)形象的前提下,鐵路部門定將帶給廣大旅客更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。(熊文攀)
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