劉鵬鵬,有面錦旗在等你
11月27日19時(shí)50分,劉鵬鵬像往常一樣站在K1108次列車(chē)中部的站臺(tái)上,等待南陽(yáng)站始發(fā)。這時(shí),車(chē)站值班員過(guò)來(lái)問(wèn)了句,“你們車(chē)隊(duì)有個(gè)叫劉鵬鵬的車(chē)長(zhǎng)嗎?”
“我就是啊!”劉鵬鵬感覺(jué)很詫異。
“這幾天,有個(gè)女的天天來(lái)車(chē)站拿著錦旗問(wèn)‘今天南陽(yáng)到上海的火車(chē)是不是劉鵬鵬車(chē)長(zhǎng)上班?’既然你是,我就去叫她過(guò)來(lái)”值班員說(shuō)完,扭身就走。
劉鵬鵬懵了,這是誰(shuí)?
等值班員把那位送錦旗的人帶到面前,才想起原來(lái)是她!
11月26號(hào)10時(shí)50分左右,列車(chē)駛出蘇州沒(méi)多久,巡視車(chē)廂的劉鵬鵬突然接到一個(gè)陌生電話,是剛在蘇州站下車(chē)的旅客王女士打來(lái)的。由于自己疏忽,匆忙下車(chē)的她將隨身小包遺漏在了13車(chē)廂10號(hào)上鋪,直到出站才發(fā)現(xiàn)。等到折返回去拿包時(shí),火車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了。幸好車(chē)站值班員和劉鵬鵬比較熟,留有他的電話,才取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)查找,在該鋪的被子下面發(fā)現(xiàn)灰色小包,在乘警的陪同下,查驗(yàn)小包發(fā)現(xiàn)里面有2000元現(xiàn)金和5張信用卡經(jīng)詢問(wèn)和確認(rèn)正是該旅客遺失的物品。
下午16時(shí)07分,列車(chē)返回抵達(dá)蘇州站,旅客王女士高興的接回失物,并取出500元現(xiàn)金對(duì)劉鵬鵬表示謝意,被劉婉言謝絕。
像這種小事,劉鵬鵬不知處理了多少起,從沒(méi)期望過(guò)什么回報(bào),只是把這些當(dāng)做職責(zé)所在,沒(méi)想到旅客卻放在心上。當(dāng)錦旗送到劉鵬鵬手中,他在心中對(duì)自己說(shuō),“以后的工作中,我會(huì)一如既往”。
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