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12306鐵路客戶服務(wù)中心

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  • 坐火車怎么來使用廁所才更合理

  • 2015-11-13
    • 現(xiàn)在大家在坐車的時候,都是建議大家不要飲用過多的水的,而且,對于睡上鋪的人們來說則更無不是會如此,特別就是在午夜夢回的時候發(fā)現(xiàn)尿急來襲,頓時間就會讓人們急得上跳下竄,而且,在黑燈瞎火的時候更會讓人們感覺到十分的不便,不得不拿著手機在慢慢的折騰下來,同 詳情>>

  • 坐火車臥鋪須知

  • 2015-11-13
    • 其實,對于哪些乘坐長途的旅客們來說,在搭乘火車的時候選擇搭乘臥鋪則是最好的選擇之一,同時搭乘火車的時候則也能夠讓自己能夠得到更多的放松,當(dāng)然,乘坐臥鋪的時候也有著許多的講究的,當(dāng)然,對許多的旅客們來說由于行程比較急,而對于臥鋪選擇也就顯得隨意,現(xiàn)在不 詳情>>

  • 坐火車有哪些須知事項

  • 2015-10-16
    • 隨著我們國家鐵路建設(shè)不斷取得新成就以及突破,坐火車出行已然成為國民最佳的選擇之一,不僅十分的便捷,搭乘也比較的方便,但是,選擇搭乘火車的人們不斷的增多,坐火車的環(huán)境也悄然發(fā)生許多的變化,那么坐火車有哪些事項呢?現(xiàn)在不妨和大家一起來做一番介紹。對于首 詳情>>

  • 坐火車要注意人身安全

  • 2015-10-15
    • 當(dāng)我們坐火車的時候,我們應(yīng)該提高自身當(dāng)中的安全意識。只有時刻保持冷靜,我們才能更好的去面對突發(fā)的情況。人的一生當(dāng)中,我們有時候需要經(jīng)歷到不同的事情。感受到環(huán)境當(dāng)中的變化,感受到旅途的快樂。當(dāng)我們在乘坐火車的時候,就需要格外的提高自身當(dāng)中的火車安全意識 詳情>>

  • 鐵路迂回線

  • 2015-10-12
    • 鐵路迂回線是指繞過鐵路重點目標(biāo)所修建的鐵路線路。是戰(zhàn)時鐵路重點目標(biāo)一旦遭到破壞,用以維持通車的重要措施。主要包括:樞紐迂回線、繞站迂回線和橋梁迂回線等。鐵路迂回線通常在戰(zhàn)時鐵路重點目標(biāo)遭到破壞后進行搶建,一般采用低于鐵路正線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。平時在鐵路建設(shè) 詳情>>

  • 機車檢修基地

  • 2015-10-12
    • 機車檢修基地是供戰(zhàn)時檢修機車的場所。通常設(shè)于山洞或隱蔽地點。配有相應(yīng)的檢修設(shè)備,具有一定的檢修能力。分洞式與地面兩種。洞式機車檢修基地,通常用人工開鑿的山洞或利用天然山洞開設(shè)。一般有引洞、主洞和支洞,主要設(shè)有架修、洗修和落輪等作業(yè)臺位,還有輪軸、機械 詳情>>

  • 軍事代表

  • 2015-10-12
    • 軍隊派駐交通企業(yè)和工業(yè)企業(yè)辦理與軍隊有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)或人員。簡稱軍代表。包括駐交通沿線運輸部門軍事代表和駐廠軍事代表。駐交通沿線運輸部門軍事代表,是軍隊派出遂行軍事交通任務(wù)的代表,一般設(shè)在鐵路局、鐵路分局、主要車站和沿海、內(nèi)河的港航部門,以及某些航空港 詳情>>

  • 鐵路網(wǎng)

  • 2015-10-12
    • 一定地域內(nèi)由相互聯(lián)結(jié)的鐵路干線、支線、聯(lián)絡(luò)線和鐵路樞紐構(gòu)成的鐵路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。是運輸網(wǎng)的重要組成部分。對發(fā)展經(jīng)濟和鞏固國防具有重要作用。鐵路網(wǎng)是現(xiàn)代工業(yè)的產(chǎn)物。世界第一條鐵路于1825年在英國建成。第一次世界大戰(zhàn)前后,一些工業(yè)發(fā)達國家相繼建成鐵路網(wǎng)。至20世紀(jì) 詳情>>

  • 坐火車怎樣防止出現(xiàn)暈車現(xiàn)象?

  • 2015-09-11
    • 暈車是一種正常的現(xiàn)象,特別是一些神經(jīng)過敏體質(zhì)的人,車一晃動,就容易導(dǎo)致暈車的現(xiàn)象。那么,對于常年在外想要坐火車的人來說,他該如何來防止暈車現(xiàn)象的發(fā)生呢?中國民間醫(yī)學(xué)博大精深,有很多種方法可供借鑒。第一種方法是肚臍貼膏藥法,可以有效的防止暈車。在相對封 詳情>>

  • 12306火車票改簽要手續(xù)費嗎

  • 2015-08-30
    • 每張火車票是可以免費改簽一次的,而且在改簽規(guī)定的范圍內(nèi),這次改簽是免費的。如果在12306網(wǎng)站上完成訂票手續(xù)后沒有去車站窗口取票,可以直接在網(wǎng)上操作改簽。如果已經(jīng)在車站或者代售點取票了,就必須到車站的改簽窗口進行改簽,同樣也不收取手續(xù)費。退票時間有什么規(guī)定 詳情>>

  • 沒有身份證怎么才能坐火車呢?

  • 2015-08-30
    • 現(xiàn)在購買火車票都實行實名制了,一張身份證一張車票,這樣可以大大減少黃牛黨倒票的可能性。但是也給一些乘坐火車者帶來了麻煩,一些馬大哈式的人物總是會忘記帶身份證。那么,如果沒有身份證的話,怎么才能坐火車呢?第一個辦法是去辦理臨時身份證明。一般在各大城市火 詳情>>

  • 乘坐動車我們需要注意哪些事項? 

  • 2015-08-28
    • 隨著中國鐵路建設(shè)的大發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)生活中的動車越來越多了,已經(jīng)實現(xiàn)了在很多條路線上與普通列車并行發(fā)車。那么,如果我們乘坐動車的話,有哪些事情需要注意呢?動車和普通列車不同,開車前10分鐘,動車組會自動停止售票。普通列車,誰都可以進候車大廳,但是動車的候 詳情>>

  • 買到靠窗座位的火車票的方法

  • 2015-08-27
    • 我們都知道,在火車廂里面靠窗戶的座位是最舒服的,那么怎么才能買到一張靠窗戶的座位呢?小編有下面兩個技巧和大家交流。技巧一:借別人的賬號先占了不靠窗的座位12306售票網(wǎng)站一般情況下是按照座位號從小到大的順序來售票的,所以可以摸索其中的規(guī)律,先用另外一個賬號 詳情>>

  • 因為天氣原因?qū)е铝熊囃_\該如何退票

  • 2015-08-27
    • 俗話說天有不測風(fēng)云,的確天氣對人們的生活影響很大,對交通出行的影響更為明顯。每逢臺風(fēng)、暴雨季節(jié)就經(jīng)!”隽熊囃睃c、停運的新聞,面對這種情況,旅客朋友們該如何應(yīng)對呢?首先,抱怨是沒有用的,鐵路部門也希望盡快恢復(fù)通車,但是天災(zāi)無情,我們只能改變自己去適 詳情>>

  • 火車靠窗戶的座位號

  • 2015-08-27
    • 做火車的時候很多旅客朋友都希望買到一個靠近窗戶的座位,既可以免受走道人來人往的打擾,還能欣賞旅途的風(fēng)光,更重要的是有一個桌子可以休息或者放置隨身物品。普通旅客列車(K字頭、T字頭、Z字頭列車)一般列車車廂有118個座位。靠窗座位的尾數(shù)為:0、4、5、9,外加座 詳情>>

  • 火車兒童票標(biāo)準(zhǔn)

  • 2015-08-27
    • 什么是兒童票?兒童票就是兒童為乘坐火車所需要購買的票據(jù),鐵路部門一般不接受兒童單獨出行,除非是監(jiān)護人同意監(jiān)護或者是購買學(xué)生票。購買兒童票的標(biāo)準(zhǔn)是什么?《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條規(guī)定,身高在1.2米到1.5米的兒童可以隨成人旅客購買兒童票,身高超過1.5米時應(yīng) 詳情>>

  • 帶孩子坐火車我們應(yīng)該注意哪些問題?

  • 2015-08-25
    • 暑假了,很多家長都喜歡帶著孩子到處坐火車游山玩水,這固然是好事。但是孩子畢竟是特別好動的群體,家長往往一下子沒有看管住,就容易出大問題。特別是在坐火車的時候,孩子們往往因為好奇而不聽大人的勸阻,而到處亂跑。所以,作為家長來說,最好還是了解一些關(guān)于如何 詳情>>

  • 孕婦坐火車應(yīng)該注意的事項?

  • 2015-08-20
    • 實際上,女性懷孕之后是不適宜坐火車的,但凡事都有個例外。有些懷孕女性或者是因為家庭的原因,或者是因為工作的原則,她們必須坐火車。那么,孕婦坐火車要注意些什么問題呢?如果不注意的話,就會發(fā)生一些諸如“火車產(chǎn)子”事情來。孕婦坐火車也要選好一些時間,孕中期 詳情>>

  • 坐火車臥鋪時應(yīng)該注意哪些事情?

  • 2015-08-16
    • 現(xiàn)代人出門在外坐火車,都圖個方便舒適,所以如果是路途較遠(yuǎn)的話,通常會選擇購買臥鋪票。臥鋪是比較舒適的一種坐火車方式,但是我們也要注意幾點坐臥鋪的事項,以免在這個過程中出現(xiàn)問題。手里拿著臥鋪票,上車前要仔細(xì)核對一下基本車次,不要擁擠。通常情況下,我們都 詳情>>

  • 坐火車的時候,安全問題如何保證?

  • 2015-08-12
    • 火車站及火車屬于高度流動的公共場所,也是治安案件的高發(fā)地,那么在火車上,我們?nèi)绾蝸肀WC自己的安全呢?雖然說現(xiàn)在公安部門每天都會配備大量的警力在火車站及火車上,但是顯然這點警力和成千上萬的旅客相比,還是有限的。所以我們自己必須注意一些安全問題,例如, 詳情>>

  • 坐火車不幸生病怎么辦?

  • 2015-08-09
    • 出門在外,誰都有個意外,坐火車的人當(dāng)然都不希望自己生病,但是疾病這個東西往往是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。坐火車的時候,如果不幸生病怎么辦呢?這個問題要分幾種情況來看,如果是比較輕微的小毛病,例如頭疼腦熱,中暑等,可以找到列車員要一些藥。因為列車上一般都會 詳情>>

  • 坐火車的時候,需要帶什么必備的物品?

  • 2015-08-08
    • 我們都有過坐火車的經(jīng)歷,但是往往有些朋友不知道坐火車時自己應(yīng)該帶些什么。結(jié)果在出發(fā)前忙中出錯,導(dǎo)致上了火車以后,出現(xiàn)各種各樣的問題。所以我們有必要知道坐火車的時候,哪些物品必備,哪些只是可備。這樣也能讓自己的火車之旅稍微輕松一些。第一必備品是零食,現(xiàn) 詳情>>

  • 坐火車的時候,應(yīng)該注意什么問題呢?

  • 2015-08-06
    • 雖然近幾年我們國家交通運輸業(yè)大發(fā)展,包括航空,公路在內(nèi)的各種交通運輸方式可供選擇。但是我們不能否認(rèn)的是,火車依然是絕大部分普通民眾外出的首選工具。坐火車,就有一些需要注意的問題,早一點注意到,也會給自己的外出減少不少的麻煩。第一點當(dāng)然是重中之重的,要 詳情>>

  • 我在12306網(wǎng)上購票時遭遇的窘?jīng)r

  • 2015-08-04
    • “姐,暑假都快過完了,我還沒出去好好放松一下呢,要不你幫我買張火車票,讓我去出去走走吧”!皼]問題,這事包我身上了”。轉(zhuǎn)身之后,我就開啟電腦,準(zhǔn)備幫弟弟在網(wǎng)上買一張車票。嘿,你別說,這鐵路推行的網(wǎng)上購票方式還真不錯,足不出戶就能購票?烧(dāng)我興致勃勃 詳情>>

  • 我們坐高鐵注意事項大家知道嗎?

  • 2015-08-02
    • 生活中我們乘坐高鐵的次數(shù)很多,但是有些人對乘坐高鐵的注意事項不是很明白,或者知道的不全面,高鐵是時代進步的重要體現(xiàn),已經(jīng)與生活息息相關(guān),是我們生活節(jié)奏加快的基礎(chǔ),不再像之前的交通工具速度那樣緩慢,現(xiàn)在高鐵的出現(xiàn)大大提高了旅客的做事效率,有利于加快經(jīng)濟 詳情>>

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