12306鐵路客戶服務(wù)中心

乘坐火車的時(shí)候，很多人都會(huì)準(zhǔn)備一些小食品或者是相關(guān)的零食，其實(shí)乘坐火車的時(shí)候是不需要準(zhǔn)備太多的食物的，因?yàn)榛疖嚿隙紩?huì)有出售的食物，每隔三十分鐘或者是一個(gè)小時(shí)便會(huì)有工作人員出售食物，你可以購買到與超市相同的食物，這些食物都是衛(wèi)生的，不會(huì)擔(dān)心它的保質(zhì)期等 詳情>>

我們在購買車票的時(shí)候，可以選擇在鐵路火車站購買，還可以通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)購買，這對于人們來說也是很方便的，那么在購買車票時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)呢，在購買車票的時(shí)候，如果你會(huì)選擇網(wǎng)上購買車票的話，你可以打開官方網(wǎng)站，然后再點(diǎn)擊購買車票，在購買之前需要查詢你需要 詳情>>

我們在乘坐高鐵時(shí)，會(huì)有一些購買的商品想帶回家中，如果有大件的商品時(shí)，需要把商品改成托運(yùn)的形式，才能夠運(yùn)輸。因?yàn)樵诔俗�高鐵的時(shí)候，室內(nèi)的空間是有限的，小的商品可以隨著高鐵的運(yùn)行帶回家里，而大件的商品或者是數(shù)量比較多的商品時(shí)，是不可以通過高鐵進(jìn)行運(yùn)輸?shù)模?a href="http://www.eplv.cn/12306/2015-07-19/70256.html" class="grey5 pl20"> 詳情>>

日常生活中，有很多老人每逢節(jié)假日的時(shí)候，會(huì)與家人去外地探親，因?yàn)槟挲g大了，自己走路并不是很方便，因此會(huì)選擇與家人同行，他們會(huì)選擇環(huán)境比較好的動(dòng)車，老人在坐動(dòng)車的時(shí)候要注意一些事情，因?yàn)閯?dòng)車的行駛速度是十分快的，而且每次經(jīng)停的時(shí)候時(shí)間也是比較短暫的，如 詳情>>

很多的家長在黃金周或者是重要節(jié)日時(shí)便會(huì)帶上家人，一同去游玩，特別是一些家長喜歡帶上自己的孩子，她們希望帶上孩子能夠讓孩子增長見識(shí)，如果您的孩子比較大的話，可以告訴他在乘坐火車的時(shí)候，不要在火車停止的時(shí)候去洗手間，在這段時(shí)間內(nèi)火車內(nèi)的洗手間是不能夠使用 詳情>>

很多旅客朋友不是經(jīng)常出差坐火車，可能很長時(shí)間才登錄一次自己的12306賬戶。有時(shí)候時(shí)間長了密碼就忘記了，那么怎么找回12306賬戶的密碼呢？12306網(wǎng)站提供兩種找回密碼的方式，即通過郵箱找回和通過密碼保護(hù)問題找回。方法一：郵箱找回進(jìn)入登錄頁面后先點(diǎn)擊“忘記用戶名/ 詳情>>

孕婦作為一個(gè)特殊人群在乘坐火車的時(shí)候需要注意的問題比較多，比如，因?yàn)榱熊嚿蠝囟缺容^低，因此，在乘坐火車之前要多準(zhǔn)備一些衣物，以免發(fā)生感冒等疾玻同時(shí)還要注意飲食衛(wèi)生，長時(shí)間乘坐火車需要不定時(shí)的活動(dòng)一下身體，環(huán)節(jié)身體疲勞。 詳情>>

考慮到火車乘坐環(huán)境，如果旅程較長，在進(jìn)行火車乘坐之前可以準(zhǔn)備一些感冒藥和腹瀉藥，因?yàn)榱熊嚿蠝囟容^低，同時(shí)很難全面保證食物飲食衛(wèi)生。除此之外，一些患有特殊疾病的人群還要攜帶相應(yīng)的治療藥物，比如心臟病患者等。 詳情>>

購買火車票的方式有很多，比如可以通過人工售票窗口進(jìn)行車票的直接購買，可以去無人售票機(jī)進(jìn)行購買，還可以通過網(wǎng)上進(jìn)行車票預(yù)訂購買。購買火車票可以提前購買，防止因?yàn)槌霈F(xiàn)車票售空導(dǎo)致自己的行程計(jì)劃受到影響的情況出現(xiàn)。 詳情>>

當(dāng)然可以，考慮到小孩子年齡的不同需要注意的問題也有所差別，比如如果要帶嬰兒進(jìn)行列車乘坐，那么在乘坐列車之前需要注意準(zhǔn)備好嬰兒的一些必需品。同時(shí)還要準(zhǔn)備一些安全衛(wèi)生的食物，因?yàn)榱熊嚿系氖澄锖茈y保證質(zhì)量，以免造成腹瀉等情況。 詳情>>

乘坐火車是可以攜帶行李的，但是有一定的重量限制，同時(shí)，如果行李要進(jìn)行隨身攜帶要注意行李安全。如果需要攜帶的行李比較多，或者因?yàn)樾欣钗锲敷w積較大可以考慮進(jìn)行列車托運(yùn)，這需要進(jìn)行行李托運(yùn)手續(xù)。 詳情>>

網(wǎng)絡(luò)購票已經(jīng)成為很多人買票的基本購票方式，因?yàn)榫W(wǎng)上購票擁有很多優(yōu)勢，如果去人工購票窗口去買票不僅需要攜帶身份證等相關(guān)證件去火車站購買，需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)等等，帶來很多不必要的麻煩。網(wǎng)上購票在滿足安全車票購買的同時(shí)，還讓人們足不出戶輕松完成， 詳情>>

登錄12306網(wǎng)站，在網(wǎng)頁的左下角有“網(wǎng)上購票用戶注冊”按鈕，先點(diǎn)擊此處。然后按照提示輸入賬號(hào)、密碼、語音驗(yàn)證密碼，并選擇驗(yàn)證碼。下面要填寫填寫詳細(xì)信息。按照要求準(zhǔn)確的輸入自己的姓名、證件類型、證件號(hào)碼等資料即可。點(diǎn)擊下一步即完成了注冊，再激活賬戶就正式完 詳情>>