創(chuàng)新讓物流服務更加優(yōu)質(zhì)化

鐵路是一種比較常見且便利的交通運輸方式。我國的鐵路建設上也取得了很可喜的成果。列車線路的增多以及多次的火車提速，給人們的出行帶來了極大的便利，人們不再為自己的長途出行不便利而擔憂，可以放心開始自己的旅程。而鐵路貨運更是人們在選擇貨運運輸?shù)闹匾�選擇。

由于鐵路貨運運輸具有承載量大，安全性高等特點，鐵路貨運運輸服務成了人們喜愛的一種貨運運輸服務。中國現(xiàn)在物流業(yè)非常發(fā)達，因此有更多的貨運量需要鐵路貨運來完成，因此鐵路貨運平臺的創(chuàng)新改變很有必要。而據(jù)鐵路部門統(tǒng)計，至5月20日，中國鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺上線運行一個多月來，完成了很多交易單的工作。

鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺的運行，最大優(yōu)勢是實現(xiàn)了客貨分離。從而企業(yè)在辦理貨運業(yè)務時不會和旅客的購票需求發(fā)生沖突，很好地緩解了兩者之間的購票需求關(guān)系。而95306平臺的貨物跟蹤服務也更加細化，如果客戶的貨物在運送過程中受到損害，那么客戶只需通過上網(wǎng)在線申請，這樣就給客戶帶來了極大的方便性，也是鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺服務更加細化優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)。

而且最值得注意的一，95306平臺的服務效率和服務種類的在提高很大層次上，而貨運價格卻沒發(fā)生改變，從而能讓客戶在比較短的時間內(nèi)完成貨物的運送需求，而因此而花費的成本卻沒有任何提高。因此鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺的運行給人們的生活帶來了極大的方便，能更好地滿足廣大客戶的需求。

另外鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺不僅讓客貨運輸?shù)姆蛛x得到了實現(xiàn)，而且還繞過了貨運代理企業(yè)，使得與生產(chǎn)企業(yè)的對接有了直接性，而且企業(yè)也可以獲得信息展示，采購需求發(fā)布的服務，從而幫助企業(yè)得到更好的發(fā)展，企業(yè)可以通過95306平臺就可以使得自身得到最大程度地宣傳，從而對擴大業(yè)務范圍取得更多利潤得到了很好的發(fā)展條件。因此鐵路貨運網(wǎng)站95306平臺的運行也體現(xiàn)了鐵路貨運服務的貼心人性化，它能從客戶的實際需求出發(fā)，制定符合客戶需求的服務，這也是鐵路貨運服務的一次重大改變，也是鐵路貨運服務越來越科學化的體現(xiàn)。

鐵路服務想要取得突破性的發(fā)展，就必須進行服務上的創(chuàng)新。而從95306平臺布局中可以發(fā)現(xiàn)鐵路部門也在積極開拓零散貨運及針對普通消費者的電子商務物流業(yè)務。這體現(xiàn)了鐵路服務正在尋求更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務項目改變，對鐵路貨運取得更好的發(fā)展前景有著重要作用。（張宇）