自從我國高鐵出現(xiàn)以后,便與旅游結(jié)下了不解之緣,可以說高鐵助推了旅游業(yè)的大發(fā)展,而旅游也讓高鐵這一現(xiàn)代化的交通工具體現(xiàn)出了它特有的價值,二者結(jié)合,兩得其便,于是就出現(xiàn)了“坐著高鐵去旅游”,任性旅游,說走就走,快旅慢游“等新名詞。
人們出游之所以選擇高鐵,是和高鐵的特點有直接關(guān)系的:高鐵速度快,安全,方便,運量大,正點率高等。它的方便之處是有餐車,開水,衛(wèi)生間,有供吃飯,喝水,看書寫字的活動小桌,可隨時為手機充電,衛(wèi)生可隨時打掃,坐累了還可以到處活動一下。
如身體不舒服或有病還可以在眾多的旅客中尋找系醫(yī)生,有急病可與前方站聯(lián)系救護,前方站也有專門鐵路的工作人員負責(zé)此事,最適應(yīng)老年人,小孩出行。有了困難還可以找服務(wù)員,車長等幫忙。高鐵有了這些便利條件,旅客的旅行生活就豐富了許多,基本上就和在家里一樣方便,溫馨的環(huán)境讓人踏實,列車上眾多的工作人員和旅客讓人有安全感,如能和周圍的旅客交流聊天,暢談旅游知識,則更是一種愜意。坐高鐵出游還可以隨時觀看外面的風(fēng)景,高鐵線大都是高架橋,欣賞遠處的風(fēng)光尤其方便,和家人,朋友坐在飛馳的列車上,飽覽著祖國的名山大川,湖光景色,大有指點江山,激昂文字之意,覺得境界馬上升華了許多。高鐵由于速度快,也使很多的中,長線游變成了短線游,上班簇完全可以利用周末完成一次出游,這樣可利用的時間也就太多了,再加上節(jié)假日的時間,旅游真成了任性旅游,說走就走,真是太隨意了。
高鐵游尤其方便了廣大學(xué)生,年輕人,他們用手機可自行設(shè)計乘車路線,選擇景點,包括飯店,旅館等,在家里這一切都提前搞定,出游時就減少了許多麻煩,也使家長放心許多。人們選擇高鐵出游,還因為高鐵是一項現(xiàn)代化的交通工具,貼地飛行,風(fēng)馳電掣,航空式服務(wù),亮麗的鐵姐等,這些新奇之處都具有很大的吸引力,更成為人們出游的不二選擇。而其它的交通工具,雖然各有特點,但也各有弱點,皆沒有高鐵全面,綜合性能都不及高鐵,這也是人們喜歡選擇高鐵出游的主要原因。
既然高鐵在人們心里這么重要,就更要求鐵路部門做好服務(wù)工作,讓旅客乘興而來,滿意而去。鐵路部門要多聽取旅客的意見,因為旅客是高鐵的第一體驗者,最清楚哪里有問題,哪里有不足,將這些問題總結(jié)改進,才能讓服務(wù)不斷提高。鐵路如果能把我國的高鐵打造成一個經(jīng)典,一個品牌,那么不但讓國人感到自豪,也更讓世界為之則目。(彭嘉浩)
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