烏魯木齊鐵路局庫爾勒客運段成都四組列車長張瑞琴，不但人長的美，心靈更美，凡是與她接觸過的人都這樣說。在每一趟的乘務(wù)工作中，旅客說能坐在有她的列車上，回家都是那么的溫暖。乘務(wù)員說能與她共事真是一種幸福。

 她的美來自心靈最深處—善解人意、她的美來自對工作的熱忱、在她的字典里沒有“馬虎、懈耽疏漏、流于形式”嚴于律己，腳踏實地，一步一個腳印去做好每件事，對于客運工作者來說，堅持不懈滿足旅客需求是我們真誠服務(wù)的動力，點滴從自我做起，細節(jié)展現(xiàn)我們隨時在旅客身邊服務(wù)的魅力，列車長張瑞琴就是這樣，認真負責的工作態(tài)度和積極客觀的心態(tài)，“待旅客勝似親人”的服務(wù)始終是她堅守在工作崗位上的工作標準。那么咱們就來看看我們的張車長到底有多美呢？

  列車始發(fā)前，張瑞琴都會在車廂內(nèi)仔細排查安全隱患，認真檢查車內(nèi)設(shè)備設(shè)施，確保使用良好。為旅客乘車營造舒適的旅行環(huán)境。